কী ধরনের তথ্য সংগ্রহ করা হয়
172 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করি:
- অ্যাকাউন্ট তথ্য: নাম, ইমেইল ঠিকানা, মোবাইল নম্বর, জন্মতারিখ এবং জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য (যাচাইয়ের জন্য)।
- ডিভাইস ও ব্রাউজার তথ্য: আইপি ঠিকানা, ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, ব্রাউজার সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন।
- পেমেন্ট তথ্য: bKash, Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে পরিচালিত লেনদেনের রেকর্ড (BDT-তে)। সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড নম্বর সংরক্ষণ করা হয় না।
- কুকিজ ও ট্র্যাকিং ডেটা: সেশন কুকিজ, পছন্দের ভাষা ও সাইট ব্যবহারের ধরন।
- ব্যবহারের তথ্য: কোন গেম খেলা হয়েছে, বেটিং ইতিহাস, লগইনের সময় ও ব্রাউজিং কার্যক্রম।
কেন এই তথ্য দরকার
- পরিচয় যাচাই ও জালিয়াতি প্রতিরোধ
- নিরাপদ লেনদেন নিশ্চিত করা
- পরিষেবার মান উন্নয়ন
- আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ
- ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতা প্রদান
তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
নিবন্ধন, লগইন, পরিচয় যাচাই এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য তথ্য ব্যবহার করা হয়। 172 - এ নিরাপদ পরিবেশ নিশ্চিত করতে এটি অপরিহার্য।
পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ
BDT-তে জমা ও উত্তোলনের জন্য লেনদেনের তথ্য যাচাই করা হয়। অর্থ পাচার রোধে প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী রেকর্ড রাখা হয়।
পরিষেবা উন্নয়ন
ব্যবহারের তথ্য বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্মের গেম, নেভিগেশন ও অভিজ্ঞতা আরও মসৃণ করা হয়। কাস্টমার সাপোর্টও উন্নত হয় এই তথ্যের মাধ্যমে।
কুকিজ ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি
172 প্ল্যাটফর্ম নিচের ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:
- প্রয়োজনীয় কুকিজ: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।
- কার্যকারিতা কুকিজ: পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।
- বিশ্লেষণ কুকিজ: প্ল্যাটফর্মের কোন অংশ বেশি ব্যবহার হচ্ছে তা বোঝার জন্য।
আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে কিছু প্রয়োজনীয় কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু ফিচার সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
তথ্য সংরক্ষণ ও নিরাপত্তা
আপনার তথ্য সুরক্ষায় 172 নিচের ব্যবস্থাগুলো অনুসরণ করে:
- সকল ডেটা এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা করা হয়।
- পেমেন্ট তথ্য সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না; শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স রাখা হয়।
- অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে প্রযোজ্য আইনি সীমার পর ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলা হয়।
- কর্মীদের শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যে প্রবেশাধিকার দেওয়া হয়।
তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার
172 কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিচের ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad বা Rocket-এর মতো মোবাইল পেমেন্ট পরিষেবার সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য।
- গেম সফটওয়্যার প্রোভাইডার: গেমিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে তৃতীয় পক্ষের গেম ইঞ্জিনের সাথে প্রয়োজনীয় সেশন তথ্য।
- আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইন বা সরকারি নির্দেশনা মেনে চলার জন্য প্রযোজ্য তথ্য।
উপরের বাইরে কোনো বিপণন সংস্থা, বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কারো সাথে আপনার তথ্য ভাগ করা হয় না।
আপনার অধিকার — জানুন ও ব্যবহার করুন
তথ্য দেখার অধিকার
আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা জানতে চাইলে 172 - এর সাপোর্ট টিমে অনুরোধ করুন। যাচাইয়ের পর তথ্য প্রদান করা হবে।
তথ্য সংশোধনের অধিকার
আপনার অ্যাকাউন্টে ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। যাচাই সাপেক্ষে দ্রুত সংশোধন করা হবে।
তথ্য মুছে ফেলার অধিকার
অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী ব্যবস্থা নেওয়া হবে।
নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ
172 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন হলে এই পেজে নতুন তারিখ সহ প্রকাশিত হবে এবং গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের জানানো হবে।
নীতি পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট নীতিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
ইমেইল: [email protected]
সাধারণত ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দেওয়া হয়।
আরও জানতে বা সাহায্য পেতে
গোপনীয়তা, অ্যাকাউন্ট বা তথ্য বিষয়ে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র দেখুন।
সাধারণ প্রশ্ন দেখুন অ্যাকাউন্ট খুলুন